SGGAME เชื่อว่าการเล่นเกมที่ดีที่สุดคือการเล่นที่สนุก ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ เราพร้อมสนับสนุนสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับแพลตฟอร์มอย่างมีความรับผิดชอบ
การเล่นอย่างรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นเกมออนไลน์ที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถสนุกกับแพลตฟอร์ม SGGAME ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่ปล่อยให้การเล่นส่งผลเสียต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง
SGGAME เชื่อมั่นว่าการเล่นเกมคือรูปแบบความบันเทิงอย่างหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังเพลง หรือกิจกรรมยามว่างอื่นๆ เมื่อมองในมุมนี้ การตั้งขอบเขตและการรู้จักตัวเองจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด เพราะเงินที่นำมาเล่นควรเป็นเงินที่เตรียมไว้สำหรับความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต
ที่ SGGAME เราไม่ได้มองสมาชิกแค่ในฐานะผู้ใช้งาน แต่มองในฐานะบุคคลที่เราห่วงใยอย่างแท้จริง นั่นคือเหตุผลที่เราพัฒนาเครื่องมือและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าทุกคนที่เลือกใช้ SGGAME จะได้รับประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืน
จำไว้เสมอ: การพนันและเกมออนไลน์คือความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน SGGAME พร้อมช่วยเหลือท่านเสมอ
SGGAME มีเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้สมาชิกดูแลการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้งานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ท่านต้องการฝากในแต่ละวันหรือแต่ละสัปดาห์ เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ
ระบุจำนวนชั่วโมงที่ต้องการเล่นต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบ SGGAME จะแจ้งเตือนและสามารถตั้งให้ออกจากระบบอัตโนมัติได้
หยุดพักการเล่นได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ระหว่างนี้บัญชีจะยังคงอยู่แต่ไม่สามารถเดิมพันได้
หากต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีตัวเองได้ตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี หรือถาวร
ดูสรุปประวัติการฝาก-ถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง
ทีมงาน SGGAME พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยไม่มีการตัดสิน ติดต่อได้ตลอด 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเอง ลองสังเกตพฤติกรรมเหล่านี้ในตัวท่าน
ทุกครั้งที่เล่นมักใช้เงินมากกว่าที่วางแผนไว้ หรือรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม นี่คือสัญญาณเริ่มต้นที่ต้องหยุดพิจารณา
ความคิดที่ว่า "เล่นอีกหน่อยก็จะได้คืน" หรือ "รอบนี้ต้องชนะแน่ๆ" เป็นกับดักทางจิตวิทยาที่พบบ่อยที่สุด หากพบความคิดนี้ในตัวเองให้หยุดเล่นทันที
ใช้เวลากับ SGGAME นานจนละเลยงาน ครอบครัว การนอนหลับ หรือมื้ออาหาร รู้สึกหงุดหวิดเมื่อต้องหยุดเล่น หรือคิดถึงการเล่นอยู่ตลอดเวลา
หากเริ่มกู้เงิน ขายของ หรือซ่อนพฤติกรรมการเล่นจากครอบครัวและเพื่อน นั่นคือสัญญาณที่ชัดเจนที่สุดว่าถึงเวลาต้องขอความช่วยเหลือแล้ว
อาการทางจิตใจ เช่น ความวิตกกังวล ความหงุดหวิด หรือความรู้สึกว้าเหว่เมื่อไม่ได้เข้าใช้งาน SGGAME อาจเป็นสัญญาณของการพึ่งพาที่ต้องได้รับการดูแล
หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง: อย่าอาย อย่ารอช้า ติดต่อทีมงาน SGGAME ได้เลยที่ support@sggame.bet หรือใช้เครื่องมือ Self-exclusion ในบัญชีของท่านได้ทันที
ตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ เราแนะนำให้ท่านพูดคุยกับทีมงาน SGGAME
แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยสำรวจตัวเองเบื้องต้น หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ติดต่อ SGGAME ที่ support@sggame.bet ได้เสมอ
SGGAME รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่สนุกและปลอดภัยอย่างแท้จริง
หากท่านเป็นห่วงสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนที่อาจมีปัญหาด้านการพนัน SGGAME มีคำแนะนำสำหรับท่านดังนี้
เริ่มต้นด้วยการพูดคุยอย่างเปิดใจและไม่ตัดสิน เลือกเวลาที่ทั้งสองฝ่ายสงบและพร้อมรับฟัง แสดงความห่วงใยโดยใช้ประโยค "ฉันเป็นห่วงเธอ" แทนการกล่าวโทษ ช่วยค้นหาข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือให้ และอยู่เคียงข้างตลอดกระบวนการ
ท่านสามารถติดต่อทีมงาน SGGAME เพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีช่วยเหลือบุคคลที่ท่านรักได้เสมอ ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลและสนับสนุนทั้งสมาชิกและครอบครัว
SGGAME มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุหลายขั้นตอน รวมถึงการตรวจสอบเอกสารประจำตัวในกระบวนการ KYC
หากท่านเป็นผู้ปกครองและมีความกังวลว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงแพลตฟอร์ม SGGAME เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน และพูดคุยกับบุตรหลานเรื่องการใช้งานอินเทอร์เน็ตอย่างรับผิดชอบ หากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยกรุณาแจ้ง SGGAME ได้ทันทีที่ support@sggame.bet
นโยบาย 18+ ของ SGGAME: บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นของผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดในบัญชีจะถูกคืนให้กับผู้ปกครองตามกระบวนการที่กำหนด
เราไม่เพียงแต่ให้บริการเกมที่ยอดเยี่ยม แต่ยังมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับทุกคน
SGGAME เปิดเผยอัตราการจ่ายเงิน (RTP) ของทุกเกมอย่างชัดเจน เพื่อให้สมาชิกตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
แพลตฟอร์ม SGGAME พัฒนาตามหลักการ Responsible Gaming ที่ได้รับการยอมรับในระดับนานาชาติ
ทีมสนับสนุนของ SGGAME ผ่านการฝึกอบรมด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำแนะนำอย่างมืออาชีพ
ระบบ AI ของ SGGAME ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น